诉求须知

贵安新区行政执法监督云平台投诉平台是贵安新区管委会办公室结合实际打造的一个综合问政平台,意在汇聚针对新区发展建设的各种网络诉求,为市民线上发声问责、政府线下履职反馈,听民声、察民情、集民智、解民忧、惠民生,推动新区发展建设。

一、基本职责
  受理公民、法人和其他组织对贵安新区各级各部门各单位工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,督促检查办理情况,反馈处理结果,及时向党工委管委会提供有关信息。

二、受理范围
  1、对解决新区直管区范围内社会生活中发生的热点、难点问题的建议意见,以及需要新区解决的有关事项;
2、对新区全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党等工作推进中的意见建议;
3、对党工委管委会各部门工作职责、办事程序的意见、建议,以及法律法规、规范性文件和招商引资政策、信息的咨询;
4、对党工委管委会工作及工作人员的批评和建议、投诉。

三、须知事项
1、投诉对象明确,反映内容真实、客观、清楚,不得歪曲或捏造事实;
2、内容简明扼要,说清事实,原则上一次投诉只反映一个问题;
3、如实填写姓名、联系电话等基本信息,以便我们与您联系;
4、投诉类需要保密的,请注明“保密”;
5、您反映的情况需要有关部门调查协助处理的,办理时限为5个工作日,情况复杂的会适当延长,一般不超过10个工作日;
6、提供的有关联系资料不准确或不详尽(因举报、保密等情况除外),反映的内容不具体,造成无法进一步了解核实的,不予以受理。

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